活動剪影
 
  2013-01-22 懇親演講會
 
 2013年度第一場的懇親演講會由台灣日本人會理事長、日本航空股份有限公司台灣分公司多田利郎總經理率先登場,多田總經理進入日本航空公司逾30年,熟稔航空與國際事務。此次特別蒞臨本會與各位會員交流,並以「航空業界的近況與JAL的因應對策」為題進行演說。

 多田總經理以近來蔚為話題的「波音787」連環事件作為演講開頭,說明各界專業人士皆非常關心近來的事故,而JAL將會在事件原因明朗化、安全無虞後才再次啟用波音787客機,讓大家放心。此外過程中,多田總經理也介紹了LCC(廉價航空)和一般正規航空的不同,以及JALAA(美國航空)共同營運下,為旅客帶來的方便性、優點等,使得現場需經常往來世界各地的各位來賓獲益良多。 

 而在Q&A時間,本會梁茂生常務理事問及多田總經理對於JAL歷經重整之感受;以及JAL內部如何延續前會長稻盛先生所建立的新文化等,讓身在其中、感受深刻的多田總經理對此多加說明了一番。首先稻盛先生在經營體制上進行大幅航線調整、將大型機具汰換為中小型機具、縮減人員編制等。此外更對員工在思想上進行改革,讓所有員工都能用「心」為顧客服務。多田總經理強調若沒有稻盛先生為JAL的努力,或許到現在JAL仍無法走出難關。而今JAL內部將稻盛先生的經營哲學編撰為「日航哲學」,每週都會共同研讀之,以不忘稻盛精神。說明間讓所有與會來賓無不如沐春風,宛如上了一堂經營管理哲學同時也是人生哲學的課程。


謝冠園理事介紹多田利郎總經理
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